Задать вопрос
Здравствуйте. В июле 2019 года мы поменяли газовый котел в частном жилом доме. Площадь дома 130 кв.м. Раньше использовали котел Домина 32 Феролли, сейчас поставили котел Вайланд Турбо тек Про 24 кв., который покупали в магазине КотласГаз в г. Коряжма, установку производила тоже данная организация. НО! После установки котла Вайланд расход газа увеличился в 3-4 раза!!! Если за аналогичный зимний период прошлого года расход газа составлял 0,200 м3, то в этом году (после смены котла)- 0,800 м3!!! Площадь дома не увеличивалась и количество батарей тоже. НЕОДНОКРАТНО ОБРАЩАЛИСЬ В ГАЗОВУЮ СЛУЖБУ В г.КОРЯЖМА С ПРОСЬБОЙ ОТПРАВИТЬ МАСТЕРА ПО СЕРВИСНОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ КОТЛОВ ВАЙЛАНД (Вы являетесь официальным представителем котлов данной фирмы, а значит мастер по обслуживанию и настройки котлов у Вас должен быть!!!) ДЛЯ ПРОВЕРКИ ИСПРАВНОСТИ КОТЛА И НАСТРОЙКИ ЕГО ДЛЯ КОРРЕКТНОЙ РАБОТЫ ПОД НУЖДЫ ПОТРЕБИТЕЛЯ. НА НАШЕ ОБРАЩЕНИЕ НЕ ПОСЛЕДОВАЛО НИКАКОЙ РЕАКЦИИ!!! МАСТЕР ТАК И НЕ ПРИШЕЛ!!! До сих пор приходят бешеные счета за газ, хотя на улице плюсовая температура! ПРОШУ ВАС РАЗОБРАТЬСЯ С ЭТИМ ВОПРОСОМ!
Вопрос от: Пасечникова Евгения Васильевна Дата создания: 13.02.2020 13:19

Уважаемая Евгения Васильевна!

Благодарим за обращение! В ближайшее время с Вами свяжутся по номеру телефона указанному в договоре на ТО ВКГО. Будут приняты меры по урегулированию вопроса. С уважением ООО "Котласгазсервис"

Здравствуйте! А какая цена по промывке теплообменника?
Вопрос от: Наталья Дата создания: 08.02.2020 13:18

Уважаемая Наталья!

Стоимость ремонтных работ оборудования формируется из стоимости фактически выполненных у абонента работ согласно имеющегося у слесаря действующего прейскуранта ООО «Котласгазсервис». По окончании работ слесарь службы ВДГО заполняет наряд-заказ и выдает абоненту кассовый чек, в котором указана цена с расшифровкой выполненных работ.

Ознакомится с прейскурантом можно либо попросив его у слесаря, выполняющего работы по ремонту, либо обратится в службу ВДГО по адресу: г.Котлас, ул. Ленина, д.180, каб. 15 или по тел. 22-4-33, 2-06-01

Здравствуйте, скажите в связи с чем были проведены изменения Постановления Агентства по тарифам и ценам Архангельской области от 5 апреля 2019 года № 25-п/4 на газ реализуемый населению. Цена на сжиженный газ с доставкой до потребителя отменена. Как нам жителям п. Удимский и п. Ерга Котласского района быть? Какая стоимость будет одного баллона с доставкой?
Вопрос от: Копач Василий Федорович Дата создания: 22.01.2020 13:08

Уважаемый Василий!

Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем следующее: изменение в Постановление Агентства по тарифам и ценам № 25-п/4 от 05.04.2019 года было внесено согласно Приказа ФАС России № 1072/19 от 07.08.2019 «Об утверждении Методических указаний по регулированию розничных цен на сжиженный газ, реализуемый населению для бытовых нужд», которые с 01.01.2020 г. не предусматривают категорию розничной цены «реализация сжиженного газа в баллонах с доставкой до потребителя». За пояснением причин внесения изменений в Постановление рекомендуем обращаться непосредственно в Агентство по тарифам и ценам.

По вопросу доставки сжиженного газа в баллонах можно обратиться в абонентский отдел ООО «Котласгазсервис» по телефону: 8 (81837) 2-06-19.

Здравствуйте .Сколько будет стоить замена батарейки в счётчике Гранд 1,6 .И подскажите куда обратиться в Коряжме по поводу замены ?
Вопрос от: Алексей Дата создания: 21.01.2020 13:07

Уважаемый Алексей!

ООО «Котласгазсервис» не производит замену элементов питания в газовых счетчиках Гранд. По вопросам связанным с техническим обслуживанием газового оборудования или замены счетчика Вы можете обратиться в Коряжемский участок ООО «Котласгазсервис» по адресу: г. Коряжма, ул. Гоголя, д.24а.

Режим работы: Пн: с 08-00 до 17-00, вт-пт: с 09-00 до 17-00 обед: с 12-00 до 13-00

Тел. для связи: 8(81850) 5-63-66

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, возможно подвести газ к гаражному кооперативу по адресу г. Котлас ул. Овражная 17а? Гаражи (24 бокса) построены в 2014г. , владею тремя боксами (мастерская). Если подвод газа возможен, сколько примерно может стоить и как это осуществить? Спасибо.
Вопрос от: Александр Дата создания: 12.01.2020 13:06

Уважаемый Александр!

Для определения технической возможности подключения объекта капитального строительства к сетям газораспределения предлагаем Вам направить в адрес ООО "Котласгазсервис" запрос о предоставлении технических условий, с приложением перечня документов. Запрос вы можете заполнить на сайте ООО "Котласгазсервис" пройдя по ссылке. Перечень прилагаемых документов, приведен в форме запроса.

При возникновении вопросов, Вы можете обратиться в производственно – технический отдел ООО «Котласгазсервис» тел. 2-06-11 или по адресу: г. Котлас, ул. Ленина, д. 180, каб.33.